1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego John Dragon dostępnego pod adresem https://johndragon.pl („Serwis") oraz klientów korzystających z usług rezerwacji rejsów.
Administratorem danych osobowych jest spółka GPI PROJEKT Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie (05-077), ul. Cyklamenowa 7, NIP: 9522229976, adres e-mail: go@johndragon.pl („Administrator").
Szanujemy Twoją prywatność i zapewniamy ochronę danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Rodzaje przetwarzanych danych
Przetwarzamy następujące rodzaje danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
- Dane związane z rezerwacją rejsów: data i godzina rejsu, liczba uczestników
- Dane związane z płatnościami: dane transakcji przetwarzane przez dostawcę płatności
- Dane techniczne: adres IP, rodzaj przeglądarki, historia przeglądania Serwisu (pliki cookies)
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - realizacja rezerwacji, obsługa zamówień rejsów, kontakt z klientem
- Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - rozpatrywanie reklamacji, dochodzenie roszczeń, marketing usług własnych, analityka Serwisu
- Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - wysyłka informacji marketingowych (newsletter), jeśli wyraziłeś taką zgodę
- Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - księgowość, obowiązki podatkowe
4. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:
- Dostawcom płatności - w celu realizacji płatności za rejsy
- Dostawcom usług hostingowych i IT - w celu utrzymania Serwisu
- Dostawcom usług księgowych i prawnych
- Podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. sądy, organy ścigania)
Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
5. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:
- Dane niezbędne do wykonania umowy - do czasu zakończenia umowy i przedawnienia roszczeń
- Dane księgowe - zgodnie z przepisami podatkowymi (5 lat)
- Dane marketingowe - do czasu wycofania zgody lub zgłoszenia uzasadnionego sprzeciwu
- Dane w celach prawnie uzasadnionych interesów - do czasu zgłoszenia uzasadnionego sprzeciwu
6. Twoje prawa
Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
- Prawo dostępu - możesz żądać kopii swoich danych
- Prawo do sprostowania - możesz żądać poprawienia błędnych danych
- Prawo do usunięcia - możesz żądać usunięcia danych w uzasadnionych przypadkach
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych
- Prawo do sprzeciwu - możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w prawnie uzasadnionych interesach lub celach marketingowych
- Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
- Prawo do cofnięcia zgody - jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie
W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres: go@johndragon.pl
Masz również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
7. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies - małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu.
Używamy cookies w następujących celach:
- Zapewnienie prawidłowego działania Serwisu
- Zapamiętywanie preferencji użytkownika
- Analityka Serwisu (np. Google Analytics)
- Marketing i personalizacja treści
Możesz zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność Serwisu.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
Dane płatnicze są przetwarzane przez naszych dostawców płatności z wykorzystaniem bezpiecznych protokołów SSL i zgodnie ze standardami PCI DSS.
9. Zmiany w Polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja zawsze dostępna jest w Serwisie.
O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez Serwis lub drogą mailową.
10. Kontakt
W razie pytań dotyczących Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:
GPI PROJEKT Prosta Spółka Akcyjna
ul. Cyklamenowa 7, 05-077 Warszawa
E-mail: go@johndragon.pl
Telefon: +48 538 304 707
Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.